Så här ändrar du dina notifikationsinställningar

Du behöver inte få notifikationer om all aktivitet i Smartplan. Du kan enkelt välja vad du vill få notifikationer om och var du vill ta emot dem.


I den här artikeln kan du läsa om:


Så här ändrar du dina notifikationsinställningar


Hitta notifikationsinställningarna i din webbläsare

Om du vill ändra dina notifikationsinställningar går du bara till “Inställningar” -> “Notifikationsinställningar”.

Du kan också komma åt notifikationsinställningarna från din profilsida. Det innebär att om du håller på att redigera din profil kan du växla mellan profilinställningar och notifikationsinställningar högst upp på sidan:


Hitta notifikationsinställningarna i din Smartplan-app

Du har också möjlighet att ändra dina notifikationsinställningar på din smartphone. I appen har du samma möjligheter angående notifikationerna som när du är inloggad i en webbläsare.


För att hitta notifikationsinställningarna i appen klickar du bara på kugghjulet högst upp på sidan “Min profil”.

Därefter klickar du på “Notifikationsinställningar”:

Vilka notifikationer vill du ta emot?


Inställningar för vanliga användare

När du har gått in i dina notifikationsinställningar kan du välja vad du vill få notifikationer om. Du kan ta emot notifikationer om aktivitet kring passbyten, ändringar i dina pass, frånvaroaktivitet på din profil, nya pass som är tillgängliga för dig och ändrad mötestid.

De aktiviteter du markerar är de som du kommer att få notifikationer om.


När du är klar med att välja dina notifikationsinställningar går du till botten av sidan och klickar på "Spara".


Extra inställningar för administratörer

Om du är kontoägare eller administratör finns det fler notifikationsinställningar som kan vara relevanta för dig.

Låt oss först titta på de olika typerna av aktiviteter du kan välja att få meddelanden om. Du kan få notifikationer när ett pass byter ägare, ett passbyte behöver godkännas, om en anställd vill avstå från ett pass, och om en anställd ansöker om semester eller frånvaro.


Om du bara är ansvarig för vissa jobbtyper på kontot kan du också välja vilka jobbtyper du vill ta emot notifikationer om.


Klicka på “Alla jobbtyper” så ser du alla jobbtyper som finns på kontot:

Låt oss ta ett exempel. Mitt enda ansvar är köket, vilket innebär att jag bara vill få notifikationer om kockarna och köksbiträde.

Jag har bara markerat "Kock" och "Köksbiträde", vilket innebär att det är de jag får notifikationer om. Du kan också se dem du får notifikationer om under “Valda jobbtyper”.


Jag behöver inte heller få notifikationer när de anställda byter sina pass. Därför avmarkerar jag den här inställningen:

När du är klar med att välja dina notifikationsinställningar, kom ihåg att klicka “Spara” längst ner på sidan.


Hur vill du ta emot notifikationer?

Under dessa inställningar för vilka notifikationer du vill ta emot hittar du inställningar för hur du vill ta emot dem: via mobilnotifikationer, e-post, eller båda.


Det är viktigt att påpeka att när du registrerar en ny push-enhet (smartphone) kommer vi automatiskt att stänga av e-postnotifikationer, och du kommer istället att få mobilnotifikationer. Du har dock alltid möjlighet att slå på/stänga av e-postmeddelanden igen i inställningarna:

Den första möjligheten riktar sig till dem som har en push-enhet kopplad till sitt Smartplan-konto och vill använda mobilnotifikationer som sin primära notifikationsmetod. Om du väljer denna inställning kommer du att få ett e-postmeddelande som backup om mobilnotifikationen inte når fram till dig.


Den andra möjligheten är meningsfull om du inte använder Smartplan-appen på en mobilenhet och istället vill ta emot alla notifikationer via e-post. Om du också får mobilnotifikationer ska det dock sägas att du kommer att få alla dina notifikationer dubbelt - både som mobilnotifikationer och via e-post.


Om du inte vill ta emot notifikationer via e-post alls, välj det sista alternativet. Du bör dock vara medveten om att om du har en aktiv push-enhet kopplad till ditt konto kommer denna inställning inte automatiskt att stänga av mobilnotifikationerna. Så om du vill undvika notifikationer från Smartplan helt och hållet, se till att också stänga av mobilnotifikationerna. Det kan du läsa mer om i nästa avsnitt.


Som du kan se på skärmbilden ovan finns det dock några notifikationer som du alltid kommer att få som e-postmeddelanden. Det innebär att när ett nytt schema publiceras, eller ett befintligt schema redigeras, öppnas för önskemål eller raderas, så kommer du att få e-post om det. Här spelar det ingen roll vilken notifikationsinställning du har valt - det gäller även om du har valt att inte ta emot e-postmeddelanden.


Aktivera och inaktivera push-enheter


Aktivera/inaktivera push-notifikationer på din smartphone

För att ta emot mobilnotifikationer är det viktigt att du ser till att du i telefonens inställningar tillåter Smartplan att skicka notifikationer till dig.


Det finns en länk till dessa inställningar i Smartplan-appen:

Om notifikationsinställningarna på din telefon inte tillåter att Smartplan skickar notifikationer till dig kommer du inte att få några notifikationer från Smartplan. Så om du inte vill ta emot notifikationer på din mobil är det också här du kan stänga av dem.


Aktivera/inaktivera push-enheter genom Smartplan

I notifikationsinställningarna för ditt Smartplan-konto (antingen i en webbläsare eller appen) hittar du en lista över de push-enheter som är registrerade för ditt konto. Varje gång du loggar in på ditt Smartplan-konto på en ny enhet kommer enheten att visas i denna lista.

Här har du möjlighet att välja vilken enhet du vill ta emot dina mobilnotifikationer på.


Klicka på “Aktivera” bredvid den enhet du vill ta emot notifikationerna på. Om du inte längre vill ta emot notifikationer på en enhet, klicka bara på “Avaktivera” för att sluta ta emot dem.

Misstänker du att du inte får mobilnotifikationer på din enhet, även om de är aktiverade både i dina telefoninställningar och i dina Smartplan-notifikationsinställningar?


I så fall kan det ha uppstått ett tekniskt fel. Då är du välkommen att kontakta vårt supportteam via chatten eller genom att skicka ett e-postmeddelande till support@trysmartplan.com.

Besvarade detta din fråga? Tack för feedbacken Det uppstod ett problem med att skicka din feedback. Försök igen senare.