Ändring av en anställds e-postadress

När en anställd aktiverar sitt konto på er Smartplan, ska personen ange den e-postadress och det lösenord som hen kommer att använda för att logga in i Smartplan framöver.

Så snart användaren är aktiverad är det inte längre möjligt för en administratör att ändra e-postadressen. Fältet kommer att vara låst och kan inte redigeras:

Fältet är låst av säkerhetsskäl eftersom den anställde använder e-postadressen för att logga in.

Om ni någon gång får behov av att ändra en anställds e-postadress kan den anställde själv logga in och ändra den. Denna möjlighet finns alltid tillgänglig för den anställde.

Om det inte är möjligt för den anställde att logga in och ändra e-postadressen kan vårt supportteam hjälpa till med det istället.

I så fall skickar du bara ett meddelande till support@trysmartplan.com eller via chatten när du är inloggad och anger följande:

• Den anställdes namn
• Vilken e-postadress som ska ändras till